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猎头顾问面试技巧以及常用的面试问题

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  对于面试官而言,是否会提问是衡量面试官技能的重要因素之一,能否进行有效提问则直接左右着面试的效果。
  
  “STAR”提问技巧
  
  STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集候选人与工作相关的具体信息和能力。
  
  STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。原因是应聘者求职简历中所写的都是一些结果,比较笼统和宽泛。
  
  在面试的过程中,面试官需要了解候选人如何取得这样的业绩,都运用了怎样的方法,采取了怎样的手段。以此来全面了解候选人的知识、技能与经验的掌握程度以及行事风格、性格特点等与工作相关的信息。
  
  常用面试问题类型
  
  1、开放式问题:通常这种问题没有固定答案,目的是让候选人深入谈论自己。
  
  如:能谈谈您对信息爆炸的看法吗?您对互联网经济的认识?业余时间里,您有什么兴趣和爱好?
  
  2、 封闭式问题:这是一种限制性的提问,只需要以“yes”或“NO”来回答即可。
  
  如:您喜欢计算机行业吗?您喜欢独处还是和朋友一起去小聚?您是一个偏开朗的人吗?
  
  3、假设性问题:这类问题偏向引导,答案没有对与错,主要是看候选人畅谈对事情的看法及个人意见。
  
  如:有机会晋升为公司中层管理者,你倾向于放权式管理还是教练式管理?你有两位下属获得加薪机会,你倾向选择区别对待还是通对待处理加薪?
  
  4、压力式问题:主要是为测试候选人的心理素质、对压力的承受能力、在压力面前的应变能力与人际关系能力等。
  
  如:经过这次沟通交流,我认为你要求的薪资与你的能力不成正比,你如何看待这个问题?您缺乏行业经验,如何能胜任工作?你与上级意见不一致的时候,怎么办?若你试用期工作业绩未完成会怎么办?
  
  5、行为事件问题:主要是了解候选人过去的行为事件,预测未来工作表现趋势。
  
  如:请说说你最近遇到的一个客户投诉问题,你是如何解决的?谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短,你是如何处理的?
  
  6、理论式问题:主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问。
  
  如:您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才? 请问您是如何采用二八定律来管理您的日常工作时间?

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