人工智能+人类理解力 = 人才争夺战的取胜法宝

导读：在创业圈和技术圈里有一个非常流行的说法：你生意能做多大，取决于你背后的团队有多强。没有一个强大的团队支撑，很多事情都会举步维艰。想要在AI时代把握人才，看来HR还得多学几招！

对于所有经理人来说，招到高质量的、适合已有团队风格的人才都是非常重要的一项任务。HR和猎头都已在竭力寻找合适的人选，但看简历和电话面试仍然是过去十年未曾改变的招聘流程。

如今人工智能正在渗透到所有的行业。可就算AI是个很棒的玩意，你也不应当把所有的招聘计划都交给它。最好的办法是结合HR和AI双方的优势。

招聘中的AI



相信我们所有人都被“AI将如何彻底接管我们的生活”的言论笼罩着，人们因此也非常害怕有一天自己真的被AI代替。但在短期、HR不会被换掉的日子里，AI这门技术是可以给我们的工作带来很多重大改善的。

想找到合适的员工，需要HR具备快速扫描简历的能力、识人的能力，以及想象未来这个人坐在你面前样子的能力。不可否认，AI的确可以胜任部分HR的工作，比如它能更快更高效地向求职者即时提问以获取更多信息；扫描；高亮需特别留意的候选者，只不过目前我们还没有遇见这样一款能读取、评估求职者与企业文化是否匹配的AI产品。

实现AI的内化不只能节省公司的时间和资源，更可为应聘者省时，降低不确定性。对于那些最优秀的求职者来说，“一周之后才能约面”很可能促使他们转投别家。但如果每个申请都能被给予即时反馈的话，你就比其它竞争企业先一步抓住人才，也不会浪费候选人的时间和才华。

与聊天机器人一起做培训



效率最大化的最佳方式是结合人力和技术资源。与传统让新候选人填数不清的表格相反，聊天机器人可与他们迅速熟络起来。AI技术的引入将更大程度增加沟通的实时性和信息收集能力，为招到最佳员工争分夺秒。聊天机器人甚至还能在沟通的同时，自动对候选人的简历和信息进行分析，做出实时回应，确保输入对的应聘者，为面试官提供正确的前期资料。

在聊天机器人已完成自己的工作，并根据设置的参数标出相关候选人后，HR就该登场了。得益于AI出具的个性化总结文件，招聘经理不必再啃整份简历、辅助材料和问卷答案。AI支持下的招聘过程可对候选人创造出重要的硬五星报告。AI还能独立开展面试，这意味着就算是由C级执行者管理招聘的小公司，也不会因为预面试浪费时间。在候选人踏进屋子之前，面试官就对其有了简单明了的认识。

人类智慧和专业技术在面试这个环节大放异彩。候选人的文化适合度、关联度、团队合作能力，以及招聘经理对一个人的整体印象，都很重要。人们可以专注做他们最擅长的工作，把其他的都交给机器。

人工智能在招聘领域的未来

在一天结束的时候，招聘不只是将事实与数字联系起来，这与候选人本身关系很大。AI还没能评估这些。但浏览事实和数字，并对求职者是否合格作出判断是智能机器人一定能做到的。

这其中的价值就在于通过快速了解、切换不同候选人的信息，你能更有效地抓住强者，为公司立功。AI和人类理解力的结合将成为招聘经理在人才争夺战的法宝，这可不仅仅是少花点钱和时间的问题。

（本文内容转载自LinkedIn，作者Moritz Kothe，由四达集团编译）