谈谈猎头的基本素养

最近这几年，经常会接到猎头的电话，即使没有100，也有七八十了吧。所以，我想我从我的角度来谈谈我的感受，谈谈对于一个猎头而言，应该具备什么样的基本素养。

1.在给准候选人打电话之前，一定要做好准备工作。

之前，经常接到一些猎头的电话，说，杨先生，我们这有一个职位挺适合你的，看看您有没有兴趣。一开始，一听这话，我觉得TA说的这个职位可能真挺适合我的，后来接的电话多了，发现十有八九都不是那么回事。所以说，对于猎头，和准候选人第一次通话之前，一定要多做一些准备工作，我这里说的准备工作主要包括两部分：

其一，对准候选人简历中最近一份工作的内容要有所了解。
要知道准候选人最近一份工作是什么样的行业（不是我开玩笑，经常会有猎头搞不清楚我最近一份工作所在的公司是干什么的，更不用说会明白我在做什么样的产品），最近一份工作的主要职责是什么（起码得知道产品经理是干什么的吧，业务发展经理是干什么的吧，渠道经理是干什么的吧？）。

其二，对推荐的职位所属的公司要有一定的了解，尽量多了解一些信息。
比如，我要问你，这个职位中所说的产品主要面对什么样的客户，你得知道一二吧？比如，我要问你，business mode是什么样的，你得知道一些吧？直销还是分销？需要的销售经理是项目型的销售经理还是客户型或者渠道型的销售经理，这都得了解一些吧？

至于怎么去了解，如果是招聘方的信息，可以通过电话和邮件去获得更多的信息，但不排除有时候HR也是一问三不知，那你就得自己依靠同事，依靠网络工具，通过检索一些关键词来获取更多的信息了。

如果是准候选人，如果简历写得不错的话，一般看起来可能会比较明了。如果不行的话，就从简历中摘选一些关键词，通过网络搜索了。

所以，经常的情况是，聊了一会，就发现这个职位不适合我，大多数时候，猎头都会问一下，那TA应该从哪个方向寻找准候选人，如果我知道，我会告诉他。而且，即使不合适，我也会发一份最新的简历给TA，并且告诉TA，我关注的是“电能质量“”能源管理“”仪器仪表“等相关行业，可能感兴趣的职位是业务发展经理或者渠道管理、渠道销售管理等职位。这次不合适，没准下次就有合适的机会了。多交个朋友，多留条后路。如果是有心的猎头，应该会自己建立一份准候选人的档案，并且为档案设置关键词或者标签，以便检索。

当然，也碰到过没睡醒的猎头，打电话给我，说有个职位不错，问我感兴趣不。我一听，这不是上个月刚联系过我的那个猎头吗，职位也还是那个职位。可能，他在第一次联系过我之后，没有做相关的工作记录，所以才会再次联系我。

2.如何与准候选人沟通？

我不知道别人是不是讨厌接到猎头的电话，我比较喜欢接猎头的电话，和猎头沟通。还是那句话，买卖不成仁义在，多交一个朋友，没什么不好的。而且，在沟通的过程中，如果对方素养不错，经验丰富，没准还能了解一些本行业或者其他行业的信息，何乐而不为呢？

当然，不可能所有人都像我这么喜欢与人沟通而且比较nice（很多猎头对我的评语），所以一定要注意沟通技巧。

我给的建议是，无论你对双方的信息很熟或者不熟，一定要多听，引导对方多说，这样你才能不断地获取更多更新无法从简历上上获取的信息甚至于是招聘方职位的信息。谦虚一点，不是坏事。但是，如果准候选人有说的不对的地方，一定得及时的委婉提出来，予以纠正，以免成为继续沟通的障碍。

3.做事一定要有始有终。

做事要有始有终，这貌似没什么难的，但大多数猎头却做不到。

可能，你联系了你的准候选人，要到了准候选人的最新简历，要么是你觉得准候选人不符合职位的要求，要么是你推荐了过去，招聘方觉得准候选人不符合要求。无论是哪一种情况，一定及时给准候选人一个交待，可以是通过短信、电话、邮件或者IM。你可以不说具体原因，哪怕就推脱说招聘方觉得不合适，但一定得有一个交待。

4.一定要守时。

我不知道别人怎么样，我个人非常讨厌不守时的人。有时候，我觉得不守时可能就意味着不诚信或者说不是在认真对待这件事。

作为猎头，有时候打电话给准候选人，可能准候选人不方便接电话，然后约定某个时间让你再打电话给TA。如果你觉得约定的这个时间点是OK的，那么就提前安排好自己的工作，准时和TA联系。

我碰到的猎头里，大多数比较守时，也有不守时的，但都会说明原因。也有很过份的，可能觉得简历不符合职位的需求，压根再也不联系我。我的态度是，如果你那个时间点实在抽不出身来打电话给准候选人，发条短信的时间总该有吧？如果觉得准候选人不合适，如果有时间，打个电话简单说一声总该可以吧？实在不行，发条短信也很难么？

5.及时与候选人沟通面试进程

或许，你把准候选人的简历给了招聘方，招聘方觉得还不错，要安排面试。这个阶段，你可能需要多帮候选人了解一些职位的相关信息、面试官的面试风格等。同样，成与不成，要及时沟通。你也明白，有时候等待是非常痛苦的一件事。

一面过了，可能还有二面，三面。有些公司会做的不错，每一次面试都安排的井井有条，但有些公司可能就没那么规范，这个时候，可能需要你来协调一些事情，保证面试的各个环节起码不出什么程序上的差错。

6.帮候选人争取合理的薪水。

大家都知道，对于同样的一个职位，可能预算上下会有一定的幅度，但这个预算到底是多少，候选人不一定知道，猎头可能会比较清楚一些。比如，某个职位的预算是30-40万，可能候选人的要求是32万，有些猎头觉得省点事，反正在预算内，就这样吧。但是，作为候选人，我觉得，为什么就不能谈到35万或者更高一点呢。因为，32万这个数是你知道，并不是招聘方知道。

当然，这一点，因人而异了，并不是强求。

7.候选人入职之后，保持联系，进行沟通。

可能，有些猎头觉得候选人已经入职了，这个案子就算结束了。但是，大多数的候选人可能进入一个新公司之后，在融入这个公司期间多少会有些问题，可能，TA并不指望说猎头能帮他解决问题，但是，如果有猎头和TA聊聊工作，谈谈家常，TA应该会觉得很不错。

以上几点，个人觉得是一个合格的猎头应该具备的最基本的素养。如果说的不对，烦请指正。